PROGRAMAÇÃO DE QUINTA-FEIRA

 

09:30-11:00 Por Que Precisamos de Análise em Projetos Ágeis?
Shane Hastie (Software Education, Nova Zelândia)

Um tema recorrente em alguns círculos é o mito de que projetos ágeis não precisam de analistas – simplesmente nós apenas sentamos nossos clientes com os programadores e então construímos o produto. Isso pode ser verdade em projetos muito pequenos com times muito pequenos – por exemplo, em startups onde o dono do negócio é o cliente e os desenvolvedores são os únicos funcionários. Contudo, isso se desfaz inevitavelmente quando os projetos se tornam mais complexos, quando mais partes interessadas são envolvidas e as equipes de projetos ficam maiores. É por essa razão que a Análise Ágil se torna importante: ela trata de garantir que tenhamos as pessoas certas para representar as necessidades certas para a equipe na hora certa. O Analista Ágil é um facilitador de conversas, um mestre da influência, um conector de ideias e é um profissional com conhecimento dos aspectos técnicos. Nesta palestra, Shane apresentará uma visão do que é análise em um projeto ágil (e também do que não é) e discutirá um conjunto de modelos de envolvimento para analistas que trabalham com e dentro de equipes ágeis. A análise efetiva leva a times mais bem sucedidos e garante que iremos construir o produto certo para resolver o problema certo, que encantaremos nossos clientes e entregaremos valor para nossas organizações.

11:30-12:30 Para Você, o Que é Análise de Negócios?
Paulo Vasconcellos (Finito, MG)

Mesmo depois de um bom tempo de estrada, a Análise de Negócios continua significando muita coisa para muita gente. Reflexo das amplas possibilidades de uso da macrodisciplina? Sim, mas também um sinal de indesejáveis confusões. Esta palestra tem o objetivo de ilustrar bons e maus entendimentos sobre a Análise de Negócios e seu uso pelas organizações.

11:30-12:30 Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
Zilda Hessel (ZATIX, SP)

Conheça como trabalha uma equipe dentro de TI cuja responsabilidade é analisar as necessidades do negócio e sugerir soluções que envolvem processos e/ou tecnologia. Utilizando práticas de Análise de Negócios, BPM e Gerenciamento de Projetos, esta equipe ajuda outras áreas da empresa a resolver problemas ou aproveitar oportunidades de negócio.

14:00-15:00 IIBA Building Business Capability (BBC): Fatos e Tendências
Suzandeise Thomé (IIBA Chapter São Paulo)

Venha saber que assuntos foram discutidos na 2ª Conferência Internacional do IIBA, realizada em Miami entre os dias 30/10 e 3/11. Entitulada “Building Business Capabilities” (http://www.buildingbusinesscapability.com), esta conferência é resultado de uma parceria do IIBA com profissionais da área de processos (BPM), Regras de Negócios e Arquitetura Corporativa.

14:00-15:00 BABoK + PMBoK + CMMI + SCRUM: Miscigenação das Melhores Práticas é Possível no Mundo Real?
Marcelo Petry (CIGAM, RS) e Eduardo Pandolfo (VITAL, RS)

Organizações que pensam em inovação estão constantemente investindo na melhoria da sua administração, a fim de aumentar os resultados para seus colaboradores e, consequentemente, do negócio. Assim, aproveitaremos este espaço para pensar sobre a importante e delicada relação entre: Conhecimento das melhores práticas de gestão  x  Postura das Pessoas em projetos inovadores x  Resultados reais para o negócio. Veremos como as lideranças positivas, mobilizadoras, que se pautaram pela proximidade com as Equipes – independente de qual prática de gestão há mais afinidade, estabeleceram uma comunicação clara dos papéis de cada um e assim, contribuiram para o alcance dos objetivos estratégicos do negócio. Prepare-se e participe! Pois será possível você pensar sobre o escopo de atuação do Analista de Negócios e sua relação direta com a Administração de uma empresa no Mundo Real.

15:00-16:00 Introdução à Extensão Ágil do BABOK (Business Analysis Body of Knowledge)
Luiz Claudio Parzianello (IIBA Chapter Porto Alegre)

A Extensão Ágil do BABOK é uma iniciativa resultante do grande interesse demonstrado pelo tema Análise de Negócios durante a conferência internacional Agile 2009, realizada em Chicago, EUA. Ela é um documento concebido com a finalidade de apoiar o praticante de Análise de Negócios na compreensão do escopo do BABOK dentro do contexto das Metodologias Ágeis. Ainda em versão draft, concluída em setembro deste ano, ela se encontra sob revisão e aprovação de comitês do IIBA e Agile Alliance. O objetivo desta palestra é apresentar aos interessados um breve resumo de como o documento foi estruturado, quais informações foram selecionadas para sua primeira versão (conceitos, relação BA KAs x Agile, novas técnicas e vocabulários) e discutir as sete diretrizes que servirão de base para a mudança do paradigma tradicional da análise de negócios.

15:00-16:00 Implantação da Área de Análise de Negócios na Serasa Experian
Bruno Santos e Paulo Nunes (Serasa Experian, SP)

Durante muito tempo, a Serasa Experian atuou com a Análise de Negócios, mas de maneira informal. Com o passar do tempo, percebeu-se a necessidade de adotar práticas padrão, apostando assim na organização de uma equipe focada nas atividades de análise de negócios. Nesta palestra, serão apresentados os principais pontos enfrentados na formação da equipe, seus resultados obtidos, os desafios atuais e também como estamos nos estruturando para abordá-los.

16:30-17:30 Desafios, Modismos e Crise Existencial: Experiências Práticas em Análise de Negócios
Marcelo Neves (IIBA Chapter Rio de Janeiro)

Em breve!A análise de negócios não é um assunto novo, porém, muitas empresas continuam sem saber como fazer análise de negócios. Entre erros e acertos as organizações estão encarando o desafio e tentando adotar práticas que acreditam contribuir para o sucesso. Mas, quais são os desafios atuais que estas encontram no seu dia-a-dia? O que estas estão fazendo para driblar tais problemas? Nesta palestra apresentaremos um breve relato dos desafios, modismos e crises existenciais vividos por profissionais de análise de negócios.

17:30-18:30 Analistas de Negócios e Ambientes Corporativos: Vantagens, Estratégias e Armadilhas
Selma Carvalho (TEM Soluções, RJ)

Esta palestra tem o objetivo de proporcionar uma troca de experiências sobre os principais desafios e as diversas iniciativas que podem ajudar na grande transformação das áreas de TI das grandes Corporações: de “Suporte” a “Alavancador de Negócios”. Refletindo sobre os desafios de se criar uma estrutura de Analistas de Negócios dentro de uma área de TI, evitando o famoso título de “Anotador de Pedidos”. Definindo papéis claros, onde todos entendam e enxerguem valor em suas atribuições e conseguindo provar que o Analista de Negócios pode agregar muito valor e transformar as diversas áreas da companhia, especialmente TI.

 

 

PROGRAMAÇÃO DE SEXTA-FEIRA

 

09:00-10:00 AN, Você Não Sabe o Que Está Perdendo! Métodos para Aproveitar ao Máximo o Potencial do Time de Desenvolvimento
Claudio Kerber (Grupo RBS, SP)

O seu desenvolvedor inexperiente já é um usuário experiente. Como usuário, ele conheceu a Internet na sua infância (dele e da Internet), fez compras on-line, votou em urnas eletrônicas, usou redes sociais e provavelmente está começando a declarar o imposto de renda através de um sistema. Nesta palestra, discutiremos como criar um ambiente no qual o potencial dessa perspectiva única de “desenvolvedor-usuário” pode ser aproveitado no desenvolvimento de produtos de software. A empatia desse novo perfil de desenvolvedor, aliada à sua criatividade, pode encantar os usuários e simplificar a vida do analista de negócios.

09:00-10:00 O Rapport na Arte da Comunicação [WORKSHOP]
 Walmir Bandeira (NLP Coach, RS)

“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo da outra pessoa. É a essência da comunicação bem-sucedida.” (Anthony Robbins) – Profissionais que atuam diretamente com análise de negócios devem desenvolver habilidades de comunicação e interação humana a fim de melhor compreender as necessidades de seus interlocutores e expressar de forma efetiva suas idéias e soluções. Este workshop irá ampliar seus horizontes com a prática desta incrível técnica denominada Rapport.

10:30-12:30 Captando Requisitos de Forma Ágil [WORKSHOP]
Nícolas Iensen (Engage, RS)

Existem diferentes técnicas para captação e análise de requisitos, como profissionais do ramo de software é importante termos conhecimento sobre algumas dessas técnicas, e saber quando utiliza-las. Nesta sessão abordaremos a técnica de workshop de requisitos, este promove a comunicação entre as partes interessadas do projeto, afim de definir, refinar, priorizar e acordar os requisitos de usuários. “O workshop compromete os usuários com o processo de descoberta e resulta num sentimento de propriedade sobre os entregáveis.”

10:30-11:30 A Análise de Negócios na Priorização de Projetos de TI
Fernando Carvalho (Bradesco, SP)

Em organizações com grande volume de projetos, é fundamental que o analista de negócios detenha um método estruturado e padronizado para priorizar as demandas apresentadas pelas áreas de negócio. As boas práticas de gestão do portfólio de projetos pressupõe a seleção e priorização deles, mas os métodos convencionais de análise econômica de investimentos nem sempre mostram-se viáveis para grandes volumes de projetos. Esta palestra irá apresentar o caso do Bradesco e do método de priorização de projetos de TI adotado em suas Unidades de Negócio.

11:30-12:30 O Valor da Análise de Negócios no Gerenciamento de Projetos
Paulo Keglevich (KSC Projetos, RS)

Inicialmente são apresentados os mecanismos de falha em projetos e programas identificados pela OGC (The Office of Government Commerce of UK), durante as atividades do Efficiency and Reform Group em 2005. Dentre estes mecanismos são identificados alguns itens relativos a deficiência na análise de negócios, e a decorrente revisão em 2009 da metodologia de Gerenciamento de Projetos adotada oficialmente pelo Governo Britanico. Em seguida é demonstrado o valor da análise de negócios em bechmark de projetos de capital no caso de projetos orientados a planejamento. Finalmente são discutidas as tendências atuais em Gerenciamento de Projetos e o papel preponderante da análise de negócios no estabelecimento claro de critérios de sucesso em projetos e na mitigação de riscos de grande desperdício em investimentos que acabam não sendo utilizados depois de entregues.

14:00-16:00 Refactoring Conversation Smells (ou como fazer perguntas de precisão) [WORKSHOP]
Luiz Parzianello (Grupo RBS, RS) e Marcelo Neves (anelo+SOFT, RJ)

Como um profissional que pratica Analista de Negócios, você provavelmente se comunica diariamente com diferentes tipos de pessoas. Diante disso, você é demandado a investigar e facilitar a compreensão de determinados tipos de problemas, coordenar a conversação entre profissionais de diferentes áreas e até mesmo contribuir para o acordo entre partes conflitantes. Se você concorda com todas essas afirmações, provavelmente você já deve ter vivenciado alguma situação onde perdeu o controle do diálogo ou se sentiu encurralado por não saber como sair de um conflito. Agora pergunte a si mesmo: ”Minhas habilidades de comunicação são adequadas para as necessidades de meu trabalho como analista de negócios?” Neste workshop, você irá descobrir como nosso modelo de percepção afeta drasticamente nosso desempenho na comunicação, e como podemos reverter resultados insatisfatórios recorrentes mediante o desenvolvendo de habilidades de questionamento fazendo perguntas de precisão baseadas numa técnica de comunicação da PNL denominada Metamodelo.

14:00-15:00 Saiba Dialogar com o Seu Cliente: Não Seja um Tirador de Pedidos!
Suzandeise Thomé (Interdual, SP)

Quer ser reconhecido pelo seu trabalho? Não gaste orçamento dos outros à toa. Conquiste a confiança do seu cliente fazendo perguntas que muitos profissionais não tem coragem de fazer. Comece pelo final: qual a meta a ser atingida? Venha aprender sobre esta e outras perguntas que você deve fazer no começo de qualquer iniciativa. Afinal, você não tem bola de cristal!

15:00-16:00 A Sinergia entre Learning Organizations e Análise de Negócios
João Azevedo (Intelly, RS)

Uma Learning Organization, ou organização que aprende, vai além de realizar treinamentos de forma constante. É a própria organização entendo o valor do conhecimento gerado durante a realização das suas atividades, por cada um dos seus colaboradores. Qual a interrelação entre AN e LO? Como que a Análise de Negócios se beneficia da LO e de que forma o analista pode contribuir para que isto gere valor para a organização? Estes são os assuntos que serão discutidos nesta palestra.

17:00-18:00 Você realmente sabe por que seu novo produto irá fracassar?
Juan Bernabo (TeamWare, RJ)

O desenvolvimento de novos produtos tem um indice de fracaso próximo de 80%, seja em startups, novos empreendimentos ou em empresas já estabelecidas. Esses projetos não fracassam porque não conseguem lançar o que se propuseram a desenvolver, mas sim porque perdem tempo desenvolvendo um produto que ninguém quer. Nesta palestra você será confrontado com alguns dos fatos mais simples e mais obscuros no desenvolvimento de novos produtos e será uma introdução ao conceito de Lean Startup e um estímulo ao debate sobre como esse novo modelo de pensamento afeta a análise de negócios.